AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) des Online-Shops Snoffels (nachfolgend „Verkäufer“), gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Der Vertrag kann sich je nach Produktbeschreibung des Verkäufers sowohl auf Einmallieferungen als auch auf Abonnementverträge beziehen. Beim Abonnementvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden die Ware für die vereinbarte Vertragslaufzeit in den vertraglich festgelegten Zeitintervallen zu liefern.

Falsche Adressangabe durch den Käufer: Wenn der Kunde bei einer Bestellung eine fehlerhafte Adresse angibt, ist Snoffels nicht verpflichtet, den Rechnungsbetrag zurückzuerstatten, bis die Sendung eigenständig an uns retourniert wurde. Wir bieten jedoch an, eine Umleitung zur richtigen Adresse einzurichten, falls der Kunde uns dies per E-Mail mitteilt.

2) Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern dienen zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben, indem er nach Auswahl der gewünschten Waren und Durchlaufen des Bestellprozesses den Bestellvorgang durch Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ abschließt. Damit gibt er ein rechtlich verbindliches Angebot auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen:

  • durch Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung per E-Mail,
  • durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden,
  • oder durch Aufforderung zur Zahlung.

2.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Express“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Die Zahlungsbedingungen sind auf der Website von PayPal einsehbar: PayPal Nutzungsbedingungen.

2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart "Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über Amazon Payments Europe s.c.a., 5 Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Weitere Informationen finden Sie unter: Amazon Payments Nutzungsbedingungen.

2.6 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung der Bestellung per E-Mail zugeschickt. Der Vertragstext kann nach Absendung der Bestellung nicht mehr online abgerufen werden.

2.7 Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde mögliche Eingabefehler erkennen und mit Hilfe der Vergrößerungsfunktion des Browsers oder durch Änderungen im Bestellformular korrigieren.

2.8 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.9 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen in der Regel per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Weitere Informationen hierzu finden sich in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise inklusive der Schweizer Mehrwertsteuer. Eventuell zusätzlich anfallende Lieferkosten werden gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Schweiz können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

4.3 Die dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.

4.4 Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die SOFORT GmbH. Weitere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ sind unter Klarna SOFORT abrufbar.

4.5 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte wird der Betrag sofort fällig. Die Abwicklung erfolgt über die secupay AG. Bei dieser Zahlungsart bleibt der Verkäufer weiterhin für allgemeine Kundenanfragen wie Versand und Retouren verantwortlich.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Maßgeblich ist die in der Bestellabwicklung angegebene Adresse. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die dort hinterlegte Adresse maßgeblich.

5.2 Wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet, weil eine Zustellung nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand, es sei denn, er hat den Umstand nicht zu vertreten.

5.3 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

5.4 Annahmeverweigerung: Bei Annahmeverweigerung behalten wir uns vor, 30 % des Kaufpreises für Logistikkosten einzubehalten. Der Kunde erhält 70 % des Kaufpreises rückerstattet.

6) Vertragsdauer und Vertragsbeendigung bei Abonnementverträgen

6.1 Abonnementverträge können vom Kunden zum Ende eines jeden Monats gekündigt werden.

6.2 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen müssen schriftlich oder in Textform (per E-Mail) erfolgen.

7) Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

8) Mängelhaftung (Gewährleistung)

8.1 Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.

8.2 Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller zu melden und den Verkäufer zu informieren. Das Versäumnis der Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine können nur im Online-Shop Snoffels und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Aktionsgutscheine sind nur von Verbrauchern einlösbar und können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden.

9.3 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden, und etwaiges Restguthaben wird nicht erstattet.

9.4 Der Gutschein ist nicht auf Dritte übertragbar, und es erfolgt keine Auszahlung in Bargeld.

10) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt Schweizer Recht. Die Anwendung des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12) Rückerstattungsrichtlinien

Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nach Aufgabe nicht mehr bearbeitet oder storniert werden können.

Rücksendung: Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an rapithan74@gmail.com. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten an unser Rücksendezentrum: Name: Snoffel,  Adresse: Weiermattstrasse 4, 4410 Liestal.

Rückerstattung: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure in Form einer Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Folgen des Widerrufs: Bei einem Widerruf werden alle Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (sofern eine günstigere Standardlieferung gewählt wurde), innerhalb von 14 Tagen erstattet. Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis wir die Ware erhalten haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehn Tage zurücksenden. Der Kunde haftet für den Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Bedingungen der Retoure: Nur einwandfreie und unbenutzte Ware wird zurückgenommen.